他们虽然有合法手续，该如何操作？

您可以先向游戏运营商投诉，或拨打12315举报，或考虑起诉。依据相关法律法规，您有多种维权途径。《消费者权益保护法》等法律为您提供了法律支持。若不及时处理，可能导致更多消费者权益受损，市场秩序受影响。
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常见的处理方式有投诉、举报和起诉。您可先尝试向游戏运营商投诉，若无效则拨打12315消费者投诉热线举报，仍无法解决可考虑向法院起诉，依据《民事诉讼法》等法律维护自身权益。
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举报方式多样。具体操作：1.向游戏运营商管理部门投诉，说明过度消费问题；2.拨打12315消费者投诉热线，请求介入处理；3.若前两者无效，可准备材料起诉至法院，依据相关法律法规维权。