物业没及时告诉我，他们该负责吗？

法律分析：家里的水管一般自己负责，可以请物业维修，但要支付费用。如是外面的公共管道，物业有义务维修。从你买房子那天起，每层主管道都应当保护好，物业管理是没有责任的。主排水管道用了20.30年是没有问题的，没有外力损伤是不会漏的。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。