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拼多多商家客户一直待收货怎么办

时间:2025-04-03|栏目:衢州律师|
拼多多商家客户待收货可协商或投诉处理。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者权益,长期不处理可能影响消费者体验和信任,甚至引发法律纠纷。
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处理拼多多商家客户待收货问题,常见方式有协商、投诉和起诉。可先尝试与商家协商,无果后向消费者协会或工商部门投诉,仍无法解决则考虑起诉。
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客户待收货,处理如下:1. 与客户沟通,了解原因,协商解决方案;2. 若协商无果,向拼多多平台投诉,请求介入处理;3. 平台处理不满意,可向消费者协会或工商部门进一步投诉;4. 仍无法解决,准备好相关证据,去人民法院起诉商家。

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