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确认收货后发现闲鱼买的是假货,钱该如何追回

时间:2025-04-01|栏目:衢州律师|
确认收货后发现假货,可申请客服介入并提交证据。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉真情权和选择权,若卖家售假且不及时处理,将损害您的合法权益,可能面临法律追究。
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发现假货后,常见处理方式是退货退款或申请客服介入。若已确认收货,则尝试与卖家协商或联系客服;若未确认且7天内发现问题,直接申请退款并提交假货证明。
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已确认收货买假货,这样处理:1.与卖家协商,看是否能退货退款,保留好沟通记录;2.若卖家不同意,立即申请客服介入,并提交假货证据,如鉴定报告、对比图等;3.等待客服判定,若支持买家,则按流程完成退款退货;若不支持,可考虑其他法律途径维权。

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